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       “非常感謝天佑醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科的各位醫(yī)師，尤其是龍威醫(yī)生，你們精準(zhǔn)的判斷和耐心打消了我的疑慮，緩解了我的焦慮，謝謝你們！”

       12月2日，上海天佑醫(yī)院收到了一份特殊的禮物——來自“上海市12320衛(wèi)生熱線”轉(zhuǎn)發(fā)來的患者表揚(yáng)信。73歲的患者通過“熱線”表達(dá)了對(duì)我院醫(yī)學(xué)影像團(tuán)隊(duì)的感謝。

       故事始于2023年的一次檢查，這名患者意外查出右肺有一個(gè)3mm的實(shí)性結(jié)節(jié)，年事已高的他為此寢食難安，整日被“結(jié)節(jié)會(huì)癌變嗎？需要手術(shù)嗎？”的疑問籠罩。接診醫(yī)生龍威察覺到患者的焦慮，在仔細(xì)研讀影像資料和報(bào)告的同時(shí)，耐心詢問其過往病史與身體狀況。

       “‌實(shí)性結(jié)節(jié)3mm屬于‌微小結(jié)節(jié)‌，絕大多數(shù)為‌良性‌，定期觀察就可以。”龍威醫(yī)生的話讓患者放下了心頭的大石。

       此后兩年，患者始終堅(jiān)持按時(shí)到天佑醫(yī)院復(fù)查。每一次，龍威醫(yī)生都保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度，反復(fù)核對(duì)影像數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)節(jié)變化，并耐心專業(yè)地解答回應(yīng)患者的每一個(gè)疑問。正如醫(yī)生當(dāng)初預(yù)判的那樣，結(jié)節(jié)大小始終沒有變化，這讓患者的焦慮情緒徹底消散。感動(dòng)之余，患者特意致電“12320衛(wèi)生熱線”，為天佑醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“點(diǎn)贊”。

       這樣的暖心案例，在天佑醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科并非個(gè)例。今年6月，一名女性患者也曾通過“12320衛(wèi)生熱線”表達(dá)感謝，稱贊主管技師丁莊莊不僅及時(shí)安排影像檢查，還耐心解讀報(bào)告、分析病情，用專業(yè)服務(wù)幫助她緩解了病癥。

       事實(shí)上，換位思考、用心服務(wù)已經(jīng)是醫(yī)學(xué)影像科的常態(tài)。隨著3.0磁共振、128排CT等設(shè)備引進(jìn)和迭代，這里已成為大型先進(jìn)設(shè)備的集中地，也成為病人的高度匯集地。醫(yī)學(xué)影像科無論是醫(yī)師、技師還是護(hù)士，他們?cè)缫延辛艘环N“默契”，大家協(xié)同、配合，讓病人檢查更便捷，報(bào)告更及時(shí)，診斷更準(zhǔn)確！

       “我們要做的不只是診斷疾病，更要以患者為中心，急患者所‘疾’，做有溫度的醫(yī)生。” 醫(yī)學(xué)影像科劉強(qiáng)主任的這番話，道出了科室全體人員的共同心聲。正是在這種理念的引領(lǐng)下，天佑醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科在高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)中融入真情，讓檢查室有了“家”的溫度，贏得了患者一個(gè)個(gè)贊譽(yù)。

       這份溫度，在關(guān)鍵時(shí)刻更化為守護(hù)生命的速度。深夜的急診室，一位69歲的患者因劇烈腹痛、嘔吐被緊急送醫(yī)。她面色痛苦，自述腹部“像被繩子絞著疼”，癥狀已持續(xù)9小時(shí)。接診醫(yī)生立即意識(shí)到情況危急，火速安排緊急CT檢查。醫(yī)學(xué)影像科楊慧媛醫(yī)生迅速研判影像，發(fā)現(xiàn)患者下腹局部腸系膜呈扇狀糾集，像漩渦樣改變，臨近腸管擴(kuò)張積液，考慮到小腸扭轉(zhuǎn)伴不全性腸梗阻可能。該病病情兇險(xiǎn)、進(jìn)展迅猛，每一分鐘延誤都可能導(dǎo)致腸壞死，必須爭(zhēng)分奪秒。

       有了明確診斷，普外科手術(shù)團(tuán)隊(duì)立即行動(dòng)，術(shù)中所見，證實(shí)了她是小腸扭轉(zhuǎn)的診斷，再晚幾小時(shí)就可能壞死穿孔。這場(chǎng)與時(shí)間的生死賽中，正是影像檢查的精準(zhǔn)判斷，及時(shí)手術(shù)與術(shù)后精心護(hù)理，患者成功保住了腸管，最終康復(fù)出院。這次經(jīng)歷令患者始終銘記，也讓她對(duì)天佑醫(yī)院建立了深厚的信任，此后一直選擇在此延續(xù)診療。

       作為醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)學(xué)科，醫(yī)學(xué)影像科持續(xù)提升影像專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能級(jí)，推動(dòng)多學(xué)科協(xié)同診治、人工智能輔助診斷等創(chuàng)新服務(wù)模式落地，不斷增強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療輻射力和患者就醫(yī)獲得感。

       如果說緊急救治體現(xiàn)的是“速度”，那么面對(duì)日常龐大的體檢與診療需求，“效率”與“精度”同樣關(guān)鍵。劉強(qiáng)主任介紹，天佑醫(yī)院將AI引入醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)，可快速初篩病灶、生成輔助報(bào)告，大幅提升診斷效率。同時(shí)，醫(yī)院建成“藍(lán)生醫(yī)院云影像中心”，實(shí)現(xiàn)影像資料跨院調(diào)閱、遠(yuǎn)程診斷，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，患者少奔波。智慧化升級(jí)不僅優(yōu)化了流程，更讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源變得更為可及。

       精準(zhǔn)診斷的背后，更是對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的不斷追求。不久前，一名長(zhǎng)期受頭痛、惡心困擾的男性患者，因在外院被診斷為顱內(nèi)腫瘤，陷入絕望，他來到天佑醫(yī)院后，醫(yī)學(xué)影像科團(tuán)隊(duì)通過CT檢查，確診為海綿狀血管瘤，而非顱內(nèi)腫瘤。該患者一邊感到小慶幸，一邊也有懷疑這個(gè)檢查結(jié)果，他又在其他醫(yī)院檢查，直到驗(yàn)證了這一結(jié)果的正確，才放心地選擇繼續(xù)在天佑手術(shù)治療。